– Cách thức hoàn trả: Quý khách hàng có yêu cầu hoàn trả liên hệ qua hotline hoặc email của kallet.vn dưới đây để được hỗ trợ:
Hotline: 0912940550
Email: hotro@scarlettcharm.vn
– Điều kiện xem xét lý do hoàn trả:
Kallet.vn chỉ xem xét hoàn tiền trong các trường hợp sau đây:
(i) Sai kích cỡ/màu sắc/số lượng sản phẩm;
(ii) Sản phẩm bị lỗi, rách…. do lỗi của nhà sản xuất khi chưa sử dụng;
(iii) Các trường hợp khác do khách hàng và kallet.vn thỏa thuận;
Lưu ý: kallet.vn không hỗ trợ hoàn trả trong trường hợp quý khách hàng không có nhu cầu mua sản phẩm nữa.
– Phương thức hoàn tiền: Sau khi sản phẩm được hoàn trả về cho kallet.vn, kallet.vn sẽ hoàn tiền cho Người mua qua hình thức chuyển khoản vào số tài khoản khách hàng cung cấp cho kallet.vn.
– Thời hạn hoàn tiền: Trong vòng 03-05 ngày làm việc kể từ ngày kallet.vn xác nhận về việc đồng ý hoàn tiền cho người mua.
– Chi phí cho việc hoàn trả: Do kallet.vn thỏa thuận trực tiếp với Người mua trong từng trường hợp.
